内容制作合作常见问题答疑
常见问题
问题按适配、资料、排期、验收四组排列，每条先给结论，再指向可以继续核对的条款页面。带着具体疑问进来时，先看分组标签再展开对应条目，比通读全文更快。
适配与项目类型问答
这一组处理“我的需求算不算你们做的范围”，回答只说明判断口径，具体条目请对照服务能力页。
企业宣传片和活动影像记录，能放在同一个项目里做吗？
可以，但要拆成两条工作线分别安排。宣传片走需求简报、脚本分镜、拍摄执行、后期制作这条线；活动影像记录以现场捕捉为主，脚本环节压缩。两条线的交付物分开列，成片各出各的版本，素材统一归档。
只有一段产品介绍文字，没有脚本，能不能直接开始拍摄？
不建议直接拍。文字资料先转成需求简报，明确成片用途、时长、投放位置和必须出现的画面，再进入脚本分镜。少了这一步，现场容易拍到用不上的镜头，后期返工成本更高。
品牌视觉内容具体包括哪些，和宣传片是同一件事吗？
不是同一件事。品牌视觉内容指与品牌调性一致的图片、短视频片段和版式素材，用于官网、社交账号与线下物料；宣传片是独立成片的影像作品。两者可以共用一次拍摄的素材，但交付物和验收口径分开写。
资料与沟通问答
这一组处理“我要准备什么、怎么确认”，完整清单在合作流程页侧栏，这里只讲最常卡住的几处。
第一次合作，最少需要提供哪些资料才能进入方案阶段？
三样就够起步：成片用途与投放位置、可参考的同类内容、项目大致时间范围。品牌资料、场地方信息、内容素材可以在方案确认前补齐，不必等全部凑齐再开始沟通。
确认环节用口头说还是留书面记录？
以书面记录为准。每个节点确认后形成一份简短的确认记录，写清确认内容、时间和双方对接人，口头沟通的内容补记进去。后续出现分歧时，以这份记录作为核对依据。
对接人中途换人，之前谈的内容还算数吗？
算数，前提是确认记录留存完整。新对接人接手时先读已有的需求简报与确认记录，再决定要不要调整；需要调整的部分按变更流程重新记录，不覆盖原有内容。
排期与修改问答
这一组处理时间与修改次数，排期只讲阶段结构，不给固定工期；修改轮次按阶段计算，具体口径在交付标准页。
制作排期页上的日期，是不是确定的开工时间？
不是。排期页展示的是阶段结构与档期分布，日期区间表示该阶段大致占用的时间跨度，具体开工时间要在需求简报确认后单独沟通。看到想要的档期，提前一个阶段联系更稳妥。
拍摄当天遇到天气或场地变动，排期怎么处理？
按变更流程记录，再重新排入档期。现场类项目把备用日期写进需求简报，能减少等待；已经产生的拍摄准备成本如何计算，在方案确认时一并写清，不留到事后讨论。
修改轮次怎么计算，改几次算一轮？
一轮指一次集中反馈后的整体调整，不是每提一条意见算一轮。反馈越集中，轮次用得越省；分散在多天陆续提的零散意见，通常合并进同一轮处理。具体轮次写在交付条款里。
验收与归档问答
这一组处理“交什么、怎么算通过、素材放哪”，判定细则以交付标准页条款为准。
成片会交付几种版本，横竖屏都要另算吗？
版本数量在需求简报里约定，常见的是成片主版本加适配投放平台的裁切版本。横竖屏属于画面比例调整，需要重新构图和字幕排版，属于交付条款里单独列明的条目，不是默认附带。
验收通过的标准是什么，靠主观感觉判断吗？
不靠主观感觉。验收按需求简报和方案确认时写下的条目逐项核对，包括画面内容、时长、字幕、声音和文件规格。核对项之外的审美偏好，可以在修改轮次内提出，不作为验收判定依据。
拍摄产生的素材归谁，之后能再要吗？
素材归档方式和保存范围在交付条款里写明，验收结项时一并说明。需要额外的原始文件，按归档条款约定的方式提出，不默认随成片全部提供。素材使用范围涉及第三方场地或肖像时，另行确认。
问题没有覆盖到的情况
这里只放结论，条款原文和业务边界分别在其他页面。按顺序推进项目时看合作流程页，需要确认服务范围与信息口径时看服务说明页。